Dies ist eine Musterdatenschutzerklärung, die Sie frei verwenden können, um Ihre eigene Datenschutzerklärung zu formulieren. Wenn Sie in erster Linie keine personenbezogenen Daten verarbeiten, sondern nur einen Newsletter oder Ähnliches haben, sollten Sie sich unsere Musterdatenschutzerklärung für einfache E-Mails ansehen. Kopieren und fügen Sie einfach das ein, was Sie brauchen, und wir würden uns freuen, wenn Sie einen Link zu dieser Seite setzen würden, wenn Sie etwas von hier verwenden. Beachten Sie, dass eine Datenschutzerklärung nur ein Teil der Erfüllung der GDPR-Anforderungen für eine Website ist.

Datenschutzerklärung

ist verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche Arten von personenbezogenen Daten wir speichern und wie wir diese verarbeiten. Diese Datenschutzerklärung gilt für:|

Personenbezogene Daten, die wir sammeln und verarbeiten

Wir verarbeiten folgende Kategorien von personenbezogenen Daten:

Grundlegende Informationen: Name, Geburtsdatum
Kontaktinformationen: Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
Konto- und Profilinformationen: Einstellungen, Präferenzen
Zahlungsinformationen: Transaktionsinformationen, Zahlungsmittel
Kundenhistorie und Kundenengagement: Bestell- und Lieferinformationen, Warenkorb-Bewegungen, Rabattcodes, Treueprogramminformationen
Aktive Produkte und Verträge: Produkte und Dienstleistungen, die Sie derzeit nutzen, sowie Produkte und Dienstleistungen, die Sie in der Vergangenheit genutzt haben, wie viel und wie oft sie genutzt wurden und der Status von Produkten/Dienstleistungen
Kundenaktivität: Lesen- und Aktionsverlauf von Apps, Websites oder elektronischer Kommunikation, die wir versenden. Sowie technische Informationen über die von Ihnen verwendeten Geräte.
Cookies: Lesen Sie unsere Cookie-Richtlinie hier: <URL zur Cookie-Erklärung>

Personenbezogene Daten werden in den meisten Fällen direkt von Ihnen erhoben oder im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Dienste und Produkte generiert. Wenn wir personenbezogene Daten aus anderen Quellen beziehen, beziehen wir diese aus den folgenden Quellen:

Wie wir personenbezogene Daten nutzen

Bereitstellung von Diensten/Vertragsabschluss

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um unsere Verträge mit Ihnen zu erfüllen, d.h. wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung bei uns bestellt haben. Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten zu diesem Zweck besteht darin, dass die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen notwendig ist.

Verwaltung der Kundenbeziehungen

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zur Verwaltung unserer Kundenbeziehungen mit Ihnen. Dies kann beispielsweise Kundenservice, Beschwerdebehandlung und Fehlerbehebung in Bezug auf Ihre Kundenbeziehung umfassen. Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten für diesen Zweck besteht darin, dass die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist.

Analyse, Geschäftsentwicklung und Serviceverbesserung

Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Dienstleistungen und Produkte zu entwickeln und zu verbessern. Ein großer Teil dieser Arbeit besteht darin, verschiedene Arten von personenbezogenen Daten zu analysieren, wie beispielsweise Kundentätigkeit, Kundenhistorie, Konto- und Profilinformationen. Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten für diesen Zweck ist unser berechtigtes Interesse.

Personalisierte Benutzererfahrung

Wir passen das Benutzererlebnis und die Kommunikation an Ihre Kundenbeziehung an, und dafür verwenden wir personenbezogene Daten. Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten für diesen Zweck ist unser berechtigtes Interesse.

Verkauf und Marketing

Wir verwenden personenbezogene Daten im Zusammenhang mit dem Verkauf und Marketing unserer Produkte und Dienstleistungen, z. B. indem Sie E-Mails von uns erhalten. Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten für diesen Zweck ist unser berechtigtes Interesse. Sie haben die Möglichkeit, sich von Teilen dieser Verarbeitung abzumelden, indem Sie sich beispielsweise von unseren E-Mails abmelden. Zusätzlich können wir Sie auch um Ihre Zustimmung bitten, Ihre personenbezogenen Daten für sogenanntes Profiling zu verwenden, bei dem wir Interessen und Bedürfnisse basierend auf Ihren personenbezogenen Daten ableiten. Der Zweck des Profilings besteht darin, dass unsere Marketingaktivitäten relevanter werden.

Systemüberwachung, Fehlerbehebung usw.

Wir überwachen unsere Systeme auf Fehler und Probleme. Ein Teil dieser Prozesse beinhaltet die Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten. Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten für diesen Zweck ist unser berechtigtes Interesse.

Sicherheit, Aufdeckung von Betrug und kriminellen Handlungen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um unsere Benutzer und uns selbst vor Betrugsaktivitäten, Missbrauch und kriminellen Handlungen zu schützen. Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten zu diesem Zweck ist unser berechtigtes Interesse.

Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen

In einigen Fällen sind wir verpflichtet, personenbezogene Daten im Rahmen anderer rechtlicher Verpflichtungen zu verarbeiten. Ein Beispiel dafür ist die Information im Zusammenhang mit Verkäufen, die wir gemäß dem Buchführungsgesetz erfassen und aufbewahren müssen. Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten zu diesem Zweck ist, dass die Verarbeitung zur Erfüllung einer uns auferlegten rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist.

Deine Rechte

Wenn du deine Rechte ausüben möchtest, kontaktiere uns unter <DPO E-Mail-Adresse>.

Recht auf Zugang zu eigenen Daten

Du kannst eine Kopie aller Informationen, die wir über dich verarbeiten, anfordern. Kontaktiere uns über die oben angegebene E-Mail-Adresse, um dein Recht auf Zugang auszuüben.

Recht auf Korrektur von personenbezogenen Daten

Du hast das Recht, uns aufzufordern, unrichtige oder unvollständige Informationen über dich zu korrigieren oder zu ergänzen.

Recht auf Löschung personenbezogener Daten

Du hast das Recht, deine personenbezogenen Daten ohne unnötige Verzögerung löschen zu lassen. Du kannst uns jederzeit bitten, Informationen über dich selbst zu löschen. Beachte jedoch, dass Informationen, die wir aufgrund anderer rechtlicher Verpflichtungen aufbewahren müssen (wie z.B. gemäß dem Buchführungsgesetz), nicht gelöscht werden können.

Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten

In einigen Situationen kannst du uns auch bitten, die Verarbeitung von Informationen über dich zu beschränken. Dies kannst du tun, indem du Einwilligungen oder Reservierungen in unseren Lösungen verwaltest.

Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten

Wenn wir Informationen über dich aufgrund unserer Aufgaben oder im Rahmen einer Interessenabwägung verarbeiten, hast du das Recht, gegen unsere Verarbeitung von Informationen über dich Widerspruch einzulegen. Dies kannst du tun, indem du Einwilligungen oder Reservierungen in unseren Lösungen verwaltest.

Datenübertragbarkeit

Du hast das Recht, deine personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Kontaktiere uns über die oben angegebene E-Mail-Adresse, um deine personenbezogenen Daten zu erhalten.

Du kannst dich über unsere Verarbeitung personenbezogener Daten beschweren

Wir hoffen, dass du uns informierst, wenn du der Meinung bist, dass wir die Regeln des Datenschutzgesetzes nicht einhalten. Bitte informiere uns über den Kontakt oder Kanal, den du bereits mit uns etabliert hast. Du kannst dich auch über unsere Verarbeitung personenbezogener Daten beschweren. Dies kannst du bei der BfDI tun.

Diese Datenschutzerklärung basiert auf einer Vorlage für Datenschutzerklärungen von gdprcontrol.de